消防远程值班服务中心*新解读：上海企业如何应对消控室值班新要求

消防远程值班服务中心的出台背景

消防远程值班服务中心是近年来各地消防主管部门在推进智慧消防建设过程中陆续出台的重要举措。依据《建筑消防设施检测技术规程》（GA 503），随着消防物联网技术的成熟和广泛应用，传统消防控制室双人24小时值班的模式正面临技术和政策的双重变革。在上海地区，消防远程值班服务中心的落地实施已进入实质性阶段。

长期以来，消防控制室值班存在人力成本高、人员流动性大、夜间值守质量难以保障等问题。消防远程值班服务中心通过明确技术标准和备案流程，为单位采用远程监控手段优化值班配置提供了政策依据。

消防远程值班服务中心的核心内容

1. 值班人数调整：在满足技术条件的前提下，允许符合要求的单位将消控室值班人数从2人调整为1人，部分场景甚至支持远程托管模式。

2. 技术门槛设定：消防远程值班服务中心明确规定，申请减少现场值班人员的单位，须安装符合GB 26875标准的消防远程监控系统，确保报警信息能实时推送至值班人员移动终端。

3. 备案程序规范：消防远程值班服务中心要求单位向当地消防主管部门提交技术评估报告、系统检测证明和运营管理方案，经审查通过后方可按新模式运行。

4. 应急保障要求：消防远程值班服务中心强调，即使减少现场人员，仍须保证报警响应时效（通常要求30秒内接收通知、5分钟内启动处置），并制定完善的应急预案。

上海地区的执行情况

据调查，上海地区已有数百家单位按照消防远程值班服务中心完成了消控室值班模式转型。依据《消防安全重点单位管理规定》，写字楼、商业综合体、学校、医院等场所是消防远程值班服务中心的主要适用对象。从实际效果看，这些单位的人力成本平均降低40%~65%，同时因智能监控系统的引入，报警处置效率反而有所提升。

需要注意的是，化工、危化品等高风险场所在上海地区通常不在消防远程值班服务中心的直接适用范围内，仍需严格执行双人值班要求。

单位如何准备消防远程值班服务中心申请

**步：自查现有消防设施的运行状态，确保消防控制主机正常工作且支持数据接口输出。

第二步：选择符合GB 26875标准的消防远程监控系统供应商，完成系统安装和调试。

第三步：委托第三方机构出具系统检测报告和技术评估文件。

第四步：编制消防远程值班服务中心备案材料，向上海消防主管部门提交申请。

第五步：配合消防部门开展现场核查或材料审查，获取正式批复后即可按新模式运营。

万霖消防消防远程值班服务中心配套服务

万霖消防为上海地区客户提供消防远程值班服务中心一站式服务，包括系统选型、安装调试、检测认证、备案代办和长期运维。目前万霖消防物联网云平台已接入超过10万家客户点位，支持50余种品牌消防主机，具备完整的消防远程值班服务中心合规落地能力。

（完）

发布时间

2026-04-06 11:41:00

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